Confira as informações para cada tipo de retirada de ingressos:
INGRESSOS COM ENTRADA FRANQUEADA (GRATUITOS)
Reserva de ingresso
- A reserva deverá ser feita pela plataforma digital, para uma das datas ali disponibilizadas.
- Só é possível reservar um ingresso por CPF, para maiores de idade.
- Menores de idade deverão fazer a reserva com RG; também só será possível fazer uma reserva de ingresso.
- No dia do evento, você deverá apresentar o ingresso impresso ou digital (em seu dispositivo móvel) para validação do QR-CODE na entrada da sala.
As reservas na bilheteria física podem ser realizadas no seguinte horário:
Terça-feira a sábado, das 13h às 22h
Domingo e feriados, das 12h às 21h
Para eventuais dúvidas, entre em contato com a Bilheteria pelo telefone (11) 3397-4277.
ATENÇÃO:
Serão disponibilizados 70% (setenta por cento) dos ingressos para reserva online. Os demais 30% (trinta por cento) serão destinados a quem não possui acesso à internet, e poderão ser retirados durante o horário de funcionamento da bilheteria física do Centro Cultural São Paulo.
Reserva para preferenciais
É destinada uma cota de 5% da lotação para a reserva dos preferenciais. Metade dessa cota é disponibilizada online, enquanto a outra metade se destina à Bilheteria física do Centro Cultural São Paulo.
Consideram-se quatro grupos de beneficiados pelas cotas de ingressos preferenciais:
- Idosos
- Cadeirantes*
- Pessoas Obesas
- Pessoas com mobilidade reduzida e/ou com deficiência
*A reserva do ingresso para cadeirantes também garante um ingresso destinado a um acompanhante.
ATENÇÃO: os idosos poderão reservar seus ingressos pela plataforma online ou realizar a retirada presencial na bilheteria física, nos horários divulgados em conteúdos da instituição. Nestas ocasiões, também será permitido retirar somente um ingresso por pessoa; será solicitada a apresentação de documentação comprobatória, visto que o ingresso terá a indicação preferencial.
Devolução de ingresso
Em caso de imprevistos ou quaisquer situações que impossibilitem seu comparecimento à programação para a qual foi reservado um ingresso, solicite seu cancelamento pelo site até duas horas antes do início do evento. Essa solicitação é muito importante e garante que o ingresso seja utilizado por outras pessoas. Agradecemos e contamos com a sua compreensão.
Programação sujeita a cancelamento
O CCSP informa que sua programação poderá ser cancelada pelos seguintes motivos:
- Questões contratuais
- Saúde de artistas ou técnicos
- Problemas técnicos
- Ocorrências causadas por intempéries
- Motivos de força maior
Nas hipóteses acima, os ingressos adquiridos perdem a validade e o público será notificado por e-mail. O eventual reagendamento da programação ficará a exclusivo critério do CCSP, de acordo com a disponibilidade de agenda, sem preferência para quem adquiriu os ingressos anteriormente.
INGRESSOS PAGOS
Compra de ingresso
- Compre seu ingresso na plataforma digital a partir da data sinalizada pela própria plataforma e nos demais conteúdos da instituição.
- É permitido comprar até 4 (quatro) ingressos por CPF.
As reservas na bilheteria física podem ser realizadas no seguinte horário:
Terça-feira a sábado, das 13h às 22h
Domingo e feriados, das 12h às 21h
Para eventuais dúvidas, entre em contato com a Bilheteria pelo telefone (11) 3397-4277.
Ingressos para assentos preferenciais
É destinada uma cota de 5% da lotação para a reserva dos preferenciais. Metade dessa cota é disponibilizada online, enquanto a outra metade se destina à Bilheteria física do Centro Cultural São Paulo.
Consideram-se três grupos de beneficiados pelas cotas preferenciais para a compra com 50% do valor dos ingressos:
- Cadeirantes
- Pessoas Obesas
- Pessoas com mobilidade reduzida e/ou com deficiência
É necessária a apresentação de documento comprobatório do direito à meia entrada para a validação do ingresso.
Idosos
Têm direito a compra com 50% de desconto no valor do ingresso.
É necessária a apresentação de documento comprobatório do direito à meia entrada para a validação do ingresso.
Estudantes
A venda de ingressos para estudantes é limitada em até 40% da lotação da sala do evento.
É necessária a apresentação de documento comprobatório do direito à meia entrada para validação do ingresso.
Será cobrada taxa de complemento do valor do ingresso caso não haja a comprovação do direito à meia entrada.
Devolução do valor do ingresso
Em caso de imprevistos ou quaisquer situações que impossibilitem seu comparecimento à programação para a qual foi comprado um ingresso, solicite seu cancelamento e devolução do valor pago pelo site até duas horas antes do início do evento. Após este período não é possível solicitar cancelamento ou estorno.
Essa solicitação é muito importante e garante que o ingresso seja utilizado por outras pessoas. Agradecemos e contamos com sua compreensão.
Programação sujeita a cancelamento
O CCSP informa que sua programação poderá ser cancelada pelos seguintes motivos:
- Questões contratuais
- Saúde de artistas ou técnicos
- Problemas técnicos
- Ocorrências causadas por intempéries
- Motivos de força maior
Nas hipóteses acima, os ingressos adquiridos perdem a validade e o público será notificado por e-mail. O eventual reagendamento da programação ficará a exclusivo critério do CCSP, de acordo com a disponibilidade de agenda, sem preferência para quem adquiriu os ingressos anteriormente.
